شروط الشحن والتسليم

RunBazaar هي منصة للتجارة الإلكترونية تسعى جاهدة لتوفير أقصى قدر من السعادة لعملائها من خلال مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من فئات مختلفة. تحدد هذه السياسة الشروط والأحكام التي تحكم شحن وتسليم المنتجات المشتراة من خلال المنصة.

تتوفر خدمات الشحن والتوصيل للعملاء في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، قد يتم تطبيق بعض القيود بناءً على القوانين واللوائح الإقليمية.

جميع الطلبات مؤهلة للتوصيل المجاني في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. استمتع بالشحن المجاني معنا على RunBazaar حتى 31 ديسمبر 2023.

سيتم معالجة جميع الطلبات في غضون 24 ساعة.

يعتمد وقت التسليم المقدر للطلب على عدة عوامل، بما في ذلك طريقة الشحن المحددة وموقع العميل. في معظم الحالات، سيتم تسليم المنتجات خلال 48 ساعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يمكنك اختيار موعد التسليم بسهولة، والأهم من ذلك أننا نقدم خيار التسليم في وقت متأخر من الليل.

سيزود RunBazaar العملاء بوقت تسليم تقديري لطلباتهم أثناء عملية الدفع.

إذا كنا نواجه حجمًا كبيرًا من الطلبات، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. في مثل هذه الحالات، سوف نقوم بإخطارك/الاتصال بك لمزيد من معالجة التسليم بطريقة مناسبة.

بمجرد شحن الطلب، سيقوم RunBazaar بإخطار العملاء برقم تتبع ورابط لتتبع طلبهم. يمكن للعملاء استخدام هذه المعلومات لمراقبة وتتبع تسليم طلباتهم.

في حالة محاولة التسليم غير الناجحة، قد يرسل لك الناقل بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تعليمات حول كيفية جدولة إعادة التسليم أو استلام العنصر حسب ما يناسبك. إذا لم يتم استرداد العنصر أو إعادة تسليمه خلال إطار زمني محدد، فقد يتم إعادته إلى RunBazaar.

إذا تلقى العميل منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيجب عليه الاتصال بخدمة عملاء RunBazaar خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. سوف يقوم RunBazaar باستبدال العنصر أو إعادة المبلغ المدفوع، مع الأخذ في الاعتبار صحة الحالة.

لدى RunBazaar سياسة إرجاع واسترداد أموال، والتي تحدد الشروط التي بموجبها يمكن للعملاء إرجاع أو استبدال العناصر التي اشتروها. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لمزيد من المعلومات.

تهدف سياسة الشحن والتسليم هذه إلى تزويد العملاء بفهم واضح للشروط والأحكام التي تنطبق على شحن وتسليم المنتجات المشتراة من خلال RunBazaar. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بخدمة عملاء RunBazaar.